2025-06-24
近日,江西省瑞昌市赛湖街道东方社区独居老人王大爷走进退役军人志愿服务站,向“新长征”退役军人志愿服务队队员表达感谢。
几天前,王大爷家中下水道堵塞,试了几种解决方法无果。抱着试试看的态度,王大爷拨通当地退役军人志愿服务队服务热线,不到15分钟,3名身着红马甲的志愿者便携带专业工具上门,迅速完成疏通作业。
2020年12月,瑞昌市人武部与退役军人事务局联合组建“新长征”退役军人志愿服务队,在全市21个乡(镇、场、街道)建立230个服务站,每个站点配备包含水电工具、应急物资的基础保障包,构建覆盖市、乡、村的三级服务网络,形成“半小时老兵服务响应圈”。
“这支队伍以社区网格为基本单元开展日常服务,遇有重大任务时可迅速启动跨区域联动机制。”市退役军人事务局负责人介绍,他们根据志愿服务需求,按专业特长征集了包含水电维修、医疗救护等方面的750余名志愿者,并同步建立技能人才数据库。去年的一次特大暴雨中,志愿服务队连夜组建突击分队抢险救援。他们连续奋战12小时,成功转移被困群众137名、抢通受阻道路6条。在森林防火关键期,志愿服务队组织的21支巡逻分队累计巡护里程7000余公里,及时发现并处置火险隐患27起。
在应急救援外,志愿服务队建立“微心愿”认领机制,通过社区走访和线上征集,精准对接群众需求。独居老人需要的轮椅、留守儿童期盼的书包、残障家庭亟需的电路改造……今年以来,全市退役军人志愿者已认领完成235个“微心愿”。志愿者柯军利用部队学到的电工技能,为27户困难家庭免费检修线路。
为提升志愿服务专业化水平,瑞昌市每季度组织志愿者开展应急救护、心理疏导等专业培训;同步开发“戎耀瑞昌”志愿服务管理平台,实现需求智能匹配与精准派单;通过志愿服务积分制管理,将服务时长与免费体检、技能培训等激励措施挂钩,有效激发了退役军人的奉献热情。
“军营锻造的执行力是我们开展志愿服务的最大优势。从抢险救灾到邻里互助,我们始终冲锋在前。”志愿服务队队长袁浩表示,他们将继续用一个个暖心之举,践行退役军人的责任担当,让“半小时老兵服务响应圈”惠及更多市民群众。(瞭新社)
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